[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"page-\u002Fpage\u002Fhizmet-sozlesmesi":3},{"success":4,"data":5},true,{"url":6,"title":7,"content":14},"hizmet-sozlesmesi",[8,11],{"lang":9,"value":10},"tr","Hizmet Sözleşmesi",{"lang":12,"value":13},"en","Service Agreement",[15,17],{"lang":9,"value":16},"\u003Ch1 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\">HİZMET SÖZLEŞMESİ\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>\u003Cstrong>HEBTURKEY Turizm ve Seyahat Acenteliği Sanayi Ticaret Ltd. Şti.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\u003Cstrong>TÜRSAB Belge No: 18855\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>\u003Cstrong>Son Güncelleme Tarihi:\u003C\u002Fstrong> 26.06.2026\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>İşbu Hizmet Sözleşmesi, HEBTURKEY Turizm ve Seyahat Acenteliği Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (\"HEBTURKEY\") ile internet sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden hizmet satın alan müşteri (\"Müşteri\") arasında akdedilmiştir.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>1. KONU\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>İşbu sözleşme; HEBTURKEY tarafından sunulan;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Paket tur hizmetleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Otel rezervasyonları,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Uçak bileti işlemleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Transfer hizmetleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Vize danışmanlığı hizmetleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kurumsal seyahat organizasyonları,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Etkinlik ve toplantı organizasyonları,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Seyahat danışmanlığı hizmetleri\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>2. REZERVASYON VE SATIN ALMA\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Rezervasyon;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Web sitesi,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Telefon,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>E-posta,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>WhatsApp,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Sosyal medya kanalları\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>üzerinden gerçekleştirilebilir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Rezervasyonun kesinleşmesi;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Ödemenin tamamlanması veya\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Belirlenen ön ödemenin alınması ve\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>HEBTURKEY tarafından yazılı onay verilmesi\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>ile gerçekleşir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>HEBTURKEY, kontenjan ve müsaitlik durumuna göre rezervasyonu onaylama veya reddetme hakkını saklı tutar.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>3. FİYATLAR VE ÖDEME\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (TL), Euro (EUR) veya Amerikan Doları (USD) olarak sunulabilir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Fiyatlara dahil olan ve olmayan hizmetler teklif, voucher veya rezervasyon onayında ayrıca belirtilir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ödeme;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Banka havalesi\u002FEFT,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Kredi kartı,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Sanal POS,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Link ile ödeme\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>yöntemleriyle yapılabilir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ödeme tamamlanmadan hizmet garantisi verilmez.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>4. PASAPORT, VİZE VE SEYAHAT BELGELERİ\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Pasaport, vize, kimlik, yurt dışı çıkış harcı ve diğer seyahat belgelerinin geçerliliğini kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>HEBTURKEY tarafından sunulan vize danışmanlığı hizmeti, vize onayı garantisi anlamına gelmez.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Konsolosluklar ve resmi makamların kararlarından HEBTURKEY sorumlu değildir.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>5. UÇUŞLAR VE ULAŞIM HİZMETLERİ\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Saat değişiklikleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Uçuş iptalleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Rota değişiklikleri,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Operasyonel düzenlemeler\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>HEBTURKEY'in kontrolü dışında olup ilgili taşıyıcının sorumluluğundadır.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>HEBTURKEY, müşteriyi bilgilendirmek için gerekli çabayı gösterecektir.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>6. OTEL VE KONAKLAMA HİZMETLERİ\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Otel sınıflandırmaları ilgili ülke ve tesis standartlarına göre belirlenmektedir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Otel tarafından sunulan hizmetlerde oluşabilecek değişikliklerden doğrudan tesis sorumludur.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Oda yerleşimleri, oda manzaraları ve özel talepler müsaitlik doğrultusunda değerlendirilir ve garanti edilemez.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>7. TRANSFER HİZMETLERİ\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Transfer hizmetleri üçüncü taraf tedarikçiler tarafından sağlanabilir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Müşterinin;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Uçuş bilgilerini doğru iletmesi,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Belirlenen buluşma noktasında hazır bulunması,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Acil durum iletişim numaralarını kullanması\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>gerekmektedir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan aksaklıklardan HEBTURKEY sorumlu değildir.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>8. İPTAL VE DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece;\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Paket Tur ve Konaklama Hizmetlerinde\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>30 gün ve üzeri: Ön ödeme iade edilmez.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>29–15 gün kala: Toplam hizmet bedelinin %50'si kesilir.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>14–7 gün kala: Toplam hizmet bedelinin %75'i kesilir.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>6 gün ve daha az kala: İade yapılmaz.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>Uçak Biletlerinde\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>İptal ve değişiklikler ilgili havayolu şirketinin kurallarına tabidir.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>Transfer ve Ek Hizmetlerde\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Tedarikçi firmanın iptal kuralları uygulanır.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>9. MÜCBİR SEBEPLER\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Doğal afetler,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Savaş ve terör olayları,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Salgın hastalıklar,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Hükümet kararları,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Grev ve lokavtlar,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Ulaşım sistemlerinde olağanüstü durumlar.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Bu hallerde HEBTURKEY sorumluluk üstlenmez.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>HEBTURKEY;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Hizmet sağlayıcıların kusurlarından,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Hava şartlarından,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Resmi kurum kararlarından,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Müşterinin eksik veya hatalı bilgi vermesinden\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>HEBTURKEY'in sorumluluğu, müşterinin satın aldığı hizmet bedeli ile sınırlıdır.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Müşteriye ait kişisel veriler;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Seyahat organizasyonlarının gerçekleştirilmesi,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>amaçlarıyla işlenebilir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan \u003Cstrong>KVKK Aydınlatma Metni\u003C\u002Fstrong> ve \u003Cstrong>Gizlilik Politikası\u003C\u002Fstrong> incelenmelidir.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>12. ELEKTRONİK ONAY\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Müşteri;\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Web sitesi üzerinden rezervasyon yaparak,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>WhatsApp üzerinden yazılı onay vererek,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>E-posta yoluyla kabul bildirerek,\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Online ödeme gerçekleştirerek\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti Kanunları geçerlidir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Uyuşmazlıkların çözümünde \u003Cstrong>Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri\u003C\u002Fstrong> yetkilidir.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Tüketiciler ayrıca ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Ch1>14. İLETİŞİM\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>\u003Cstrong>HEBTURKEY Turizm ve Seyahat Acenteliği Sanayi Ticaret Ltd. Şti.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr \u002F>TÜRSAB Belge No: 18855\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>📍 Bafra, Samsun, Türkiye\u003Cbr \u002F>📞 +90 539 435 98 75\u003Cbr \u002F>📧 \u003Ca class=\"decorated-link cursor-pointer\">info@hebturkey.com\u003C\u002Fa>\u003Cbr \u002F>🌐 \u003Ca class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\">www.hebturkey.com\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Chr \u002F>\n\u003Cp>\u003Cstrong>HEBTURKEY® – Dünyaya Açılan Yolculuk\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Bu sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. ✈️🌍\u003C\u002Fp>",{"lang":12,"value":18},"\u003Ch2>Service Agreement\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3>1. Subject and Scope\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>This Service Agreement regulates the terms and conditions for the User to benefit from the [Insert Type of Services Provided - e.g., Training, Consultancy, Digital Content, etc.] services offered by HEB Turkey through the Site.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>2. Service Fee and Payment (If Applicable)\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\n\u003Cp>\u003Cstrong>2.1.\u003C\u002Fstrong> The fees for the services are announced on the relevant pages of the Site. HEB Turkey reserves the right to make changes to the prices at any time.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\n\u003Cp>\u003Cstrong>2.2.\u003C\u002Fstrong> Payments are made through the secure payment infrastructures (credit card, bank transfer, etc.) provided by the Site. The service will not be activated until the payment is completed.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>3. Right of Withdrawal and Refund Conditions\u003C\u002Fh3>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\n\u003Cp>\u003Cstrong>3.1.\u003C\u002Fstrong> In accordance with consumer legislation, the right of withdrawal cannot be exercised for digital services performed instantly or for products\u002Fservices customized for the individual.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\n\u003Cp>\u003Cstrong>3.2.\u003C\u002Fstrong> For other services, the right of withdrawal and refund processes are subject to the specific terms specified at the time of purchase and the distance selling legislation.\u003C\u002Fp>\n\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>4. Limitation of Liability\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>HEB Turkey cannot be held responsible for any disruption or delay in service due to force majeure events (infrastructure failures, natural disasters, cyberattacks, etc.).\u003C\u002Fp>"]